Neuanschaffungen werden standardmäßig mit einer 1-Jahres-Garantie und lebenslanger Wartung geliefert.

Beim Kauf neuer und ausgewählter Gebrauchtmaschinen erhalten die Kunden Zugang zu Installations-, Schulungs- und Kalibrierungsdiensten. Bei einigen Modellen ist sogar die Einrichtung und Schulung vor Ort Teil des Angebots.

Wenn Sie Fragen zur Schulung, Installation oder zur Anforderung von Handbüchern und Software haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter sales@dezsmart.com. Halten Sie Ihr Gerätemodell und die Seriennummer bereit, damit wir Ihnen effizient helfen können.

Wenn Sie technische Unterstützung bei der Bedienung der Geräte oder bei prozessbezogenen Fragen benötigen, können Sie uns eine E-Mail schicken, unser Online-Kontaktformular verwenden oder uns anrufen. Im Bedarfsfall können wir einen Techniker zu Ihnen schicken, der die Reparaturen vor Ort durchführt.